SMS Bulk Marketing – Casi D’Uso

Il SMS Bulk è un canale che in questi ultimi anni ha avuto un significativo aumento di volumi di invii. Sempre più marketer, sempre più aziende hanno potuto fare esperienza del suo potenziale per costruire relazioni significative con i propri clienti.

L’ubiquità dei dispositivi mobili unita al fatto che gli utenti li portano sempre con sé, rendono l’SMS il canale di messaggistica perfetto per raggiungere il pubblico con certezza ed in qualsiasi momento.

Indipendentemente dal tipo di attività, il marketing via SMS è la soluzione ideale per far crescere la tua attività e rimanere vicino ai tuoi clienti.

Ora diamo un’occhiata ad alcune finalità di utilizzo del SMS Bulk Marketing.

Nuovi Prodotti o Servizi Vendite Promozionali Benvenuto & Feedback Regali Virtuali Comunicazione Interna

Nuovi Prodotti o Servizi

L’email marketing è un eccellente canale per mostrare i prodotti e rimanere in contatto con il proprio pubblico. Tuttavia, la quasi totalità delle aziende utilizzano questo canale ed è inevitabile trovarsi a competere in caselle di posta affollate di comunicazioni di ogni genere e l’attenzione dell’utente diminuisce sensibilmente.

È qui che entra in gioco l’SMS.

È un canale più “intimo”, arriva sul dispositivo mobile ed è decisamente meno affollato dell’email; il il tuo messaggio avrà più possibilità di essere letto in pochi minuti. La tua comunicazione riceverà l’attenzione che merita e genererai più vendite per la tua attività.

Ma non è tutto, la nostra piattaforma multicanale ti consente di segmentare il tuo database di contatti in base a criteri specifici e inviare messaggi in linea con i dati demografici degli utenti, le preferenze e persino la cronologia degli acquisti precedenti.

Puoi perfezionare il tuo targeting su una base più precisa e vedrai le tue vendite migliorare mentre il tuo pubblico si affezionerà sempre di più ai tuoi messaggi.

Vendite Promozionali

L’SMS Marketing ha tassi di apertura costanti del 98%, il che lo rende il canale ideale per informare di un’offerta promozionale “a tempo”.

Le vendite “flash” sono efficaci perché offrono sconti o promozioni in un periodo di tempo molto breve, ciò crea negli utenti un reale senso di urgenza e sono il modo migliore per incoraggiare l’acquisto d’impulso e aumentare le vendite a breve termine. Sono anche una buona strategia per eliminare scorte in eccesso.

Come detto, nelle vendite “flash” il tempo è un fattore fondamentale ed è importante che la comunicazione sia veloce e raggiunga il pubblico nel momento giusto, ed è per questo motivo che l’SMS Marketing può essere uno degli strumenti più efficaci per raggiungere e superare gli obiettivi di vendita.

Per aumentarne l’efficacia, puoi anche includere nell’SMS un link a una landing page dedicata alla promozione che mostri i tuoi prodotti per aumentare ulteriormente il tasso di conversione.

Benvenuto & Feedback

Coinvolgere subito i nuovi clienti è essenziale. Inviare una serie di SMS di benvenuto è il modo perfetto per introdurli alla tua attività e ai tuoi prodotti.

È possibile impostare una serie di SMS di benvenuto che vengono inviati ai nuovi clienti a intervalli predefiniti. Questo aiuta il tuo pubblico a sentirsi più vicino alla tua attività, incrementa le metriche di coinvolgimento e, in definitiva, le entrate generate a medio e lungo termine.

È una strategia utilizzata da aziende di qualsiasi dimensione e settore, ed è dimostrato quanto sia utile per aumentare il coinvolgimento e la fedeltà dei clienti. Essere presenti nella quotidianità dei tuoi clienti nelle prime fasi della relazione, velocizza il processo per cui da nuovi clienti diventano clienti fidelizzati.

Regali Virtuali

Regalare buoni acquisto ad amici o parenti per acquistare prodotti presso il loro negozio, ristorante o ecommerce preferito, sta diventando una consuetudine sempre più in voga. Puoi inviare un SMS con il codice sconto alla persona festeggiata nel giorno e all’ora giusta per rendere il regalo perfetto.

Il codice può essere inserito nel testo dell’SMS per essere utilizzato anche online o, in alternativa, se si tratta di un regalo virtuale da ritirare direttamente in un negozio o ristorante, nell’SMS si può inserire il link ad un voucher.

Comunicazione Interna

Per le aziende è importante comunicare efficacemente non solo con i clienti e partner, ma anche con il proprio personale affinché sia costantemente aggiornato su attività essenziali.

L’invio di SMS da parte delle Risorse Umane verso il personale per aggiornarli sulle notizie importanti aiuta a mantenerli allineati su eventi che potrebbero influenzare il loro lavoro.

Poiché le caselle di SMS tendono ad essere decisamente meno piene rispetto a quelle delle e-mail, l’invio di SMS è il modo ideale per condividere le notizie essenziali assicurando indiscutibili vantaggi sia al datore di lavoro che al personale.