Adottare un approccio multicanale per garantire un livello più elevato di sicurezza agli account e ai dati personali è importante per qualsiasi azienda che desideri salvaguardare sia i propri clienti sia la propria reputazione.
L’uso di SMS A2P integrato ad e-mail automatizzate è senza dubbio la scelta ideale per raggiungere questo obiettivo in quanto fornisce una protezione extra dei dati che sarà senza dubbio apprezzata dai tuoi clienti.
Valutare le procedure di sicurezza esistenti e agire per migliorarle sta diventando sempre più importante per le aziende. I recenti casi di frode, phishing e violazione dei dati sono ormai sempre più comuni. La progettazione e l’implementazione di procedure e protocolli di sicurezza su cui poter fare affidamento per ridurre al minimo i rischi sono quindi più importanti che mai oggi.
Quando si considerano i rischi associati alle frodi, la maggior parte delle persone di solito considera l’impatto che queste possono avere sui clienti o sugli utenti finali – in realtà anche le aziende, di tutte le dimensioni, ne sono coinvolte.
Una violazione dei dati che comporta la compromissione dei dati dei tuoi clienti può portare ad una perdita di fiducia nella tua azienda da parte loro e da parte di eventuali prospects. Questo rischia di avere un impatto tale sulla tua attività da dover poi richiedere l’investimento, sia in termini di tempo che di denaro, nella riparazione della tua reputazione anziché concentrarti sulla crescita della tua attività.
Adottare un approccio multicanale tramite l’autenticazione a 2 fattori è la soluzione ideale per aziende e imprese di tutti i tipi. Questa strategia è adatta soprattutto a società che scelgono di offrire servizi su una piattaforma online. Se la tua azienda offre un servizio che tratta dati sensibili, in particolare servizi finanziari, incorporare ulteriori livelli di sicurezza diventa essenziale.
Quando si combina SMS ed e-mail, si sfrutta la potenza del mobile, un dispositivo onnipresente nella quotidianità degli utenti. L’invio di SMS ed e-mail automatizzati è un modo affidabile ed economico con cui fornire una maggiore sicurezza.
A seconda del tipo di attività, puoi scegliere ad esempio di impostare la funzionalità per cui gli utenti accedono alla piattaforma inserendo un OTP inviatogli su mobile tramite SMS. Questo aiuta a ridurre i rischi associati alla violazione dei dati poiché, anche se le password degli utenti fossero visibili ai truffatori, non sarebbe possibile per loro accedere all’area account senza l’OTP.
Questo è un modo semplice ma efficace per ridurre l’attività fraudolenta ed è apprezzato da tutti gli utenti. Potresti poi raggiungere un ulteriore livello di sicurezza chiedendo che venga inserito un secondo OTP, ricevuto via e-mail, anche se questa modalità di comunicazione non è sicura quanto un SMS.
Gli utenti finali riutilizzano spesso le password, il che significa che quelle violate possono essere facilmente usate per accedere agli account personali di posta elettronica, soprattutto se i client di posta elettronica adottati non implementano sistemi elevati di sicurezza in caso di attività di accesso sospette.
L’integrazione di SMS A2P e e-mail automatizzate è molto utile anche quando si tratta di dover recuperare gli account. Garantire livelli più elevati di sicurezza durante questo processo è fondamentale dal momento che potrebbero verificarsi tentativi di accesso agli account tramite l’utilizzo di dati personali.
Fornire un sistema di autenticazione più sicuro impedisce la violazione dell’account e/o modificazione delle password. L’invio di una doppia richiesta d’ autenticazione, prima via e-mail e poi via SMS, aiuta a proteggere gli account e blocca i tentativi fraudolenti di accesso.
Si tratta di una strategia utile anche nel caso in cui si verifichino tentativi di accesso da una posizione o un dispositivo che di solito non è associato all’account; adottare un livello di protezione di tale portata farà la differenza nel lungo periodo e sarà apprezzato dagli utenti.
Se stai cercando di aumentare la sicurezza online della tua azienda utilizzando l’autenticazione a 2 fattori tramite SMS ed e-mail automatizzati, parla oggi con uno dei nostri esperti e metti in pratica la tua strategia!
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