Se sei un ente finanziario, potresti inviare un SMS transazionale ai tuoi clienti ogni volta che viene effettuato un acquisto. Questa operazione aiuta a prevenire eventuali frodi e ad avvisare i tuoi clienti in tempo reale se si dovesse verificare una transazione non autorizzata.

Se sei un fornitore di servizi, l’invio di un promemoria è il modo perfetto per ricordare ai tuoi clienti eventuali impegni imminenti, evitare dimenticanze e aumentare la partecipazione ai tuoi eventi.

È una strategia particolarmente adatta per studi medici, ambulatori o uffici pubblici, per alleggerire il carico del canale telefonico e ottimizzare i tempi di organizzazione.

Inviare notifiche di fatturazione che forniscano dettagli sul pagamento rende autorevoli i tuoi servizi e migliora la customer experience delle tue interazioni.

Puoi anche utilizzare SMS A2P per informare di eventuali variazioni dei prezzi e assicurare ai tuoi clienti un servizio di alto livello sotto tutti i punti di vista.

Se possiedi un e-Commerce, inviare notifiche di spedizione automatizzate permette ai tuoi clienti di tenere traccia dei loro ordini.

Fornire aggiornamenti in tempo reale mostra un livello di customer service superiore e contribuisce ad aumentare la percezione positiva che i clienti hanno della tua azienda.

Negli ultimi anni sono aumentati i casi di phishing e hacking di account, che oggi rappresentano un reale pericolo per la protezione dei dati degli utenti.  

Informare i clienti in tempo reale in caso di attività sospette è un modo efficace per evitare i rischi di frode e migliorare la tua autorevolezza di brand.