SMS A2P

La messaggistica A2P, ovvero l’invio di messaggi da un’applicazione ad un utente mobile è il canale ideale per comunicare informazioni rilevanti, avvisi e notifiche, in ogni fase del ciclo di vita cliente. È anche la soluzione perfetta per l’invio di informazioni sensibili al tempo come alert e password monouso (OTP). Ci sono molti modi in cui puoi usarli, indipendentemente dalle dimensioni della tua attività.

Messaggi di Benvenuto

Fa si che i tuoi nuovi clienti si sentano apprezzati durante la fase di inserimento, invia loro un SMS per dargli il benvenuto. E’ sicuramente un ottimo modo per instaurare un legame nelle prime fasi della tua relazione.

Maggiore sicurezza dell’account

La privacy e la sicurezza non sono mai state più importanti per gli utenti. L’autenticazione a due fattori tramite SMS A2P è un modo economico con cui aumentare il livello di sicurezza dei propri servizi tramite password monouso (OTP). Sono ideali per chi desidera aumentare la protezione per attività di gestione di informazioni sensibili o personali.

Stato degli ordini online

Il mondo dell’ecommerce è ora sempre più competitivo e i brand devono fare il possibile per distinguersi dalla concorrenza. Aggiungere quel tocco in più al servizio clienti può fare molto. Inviare SMS transazionali per aggiornamenti d’acquisto e/o spedizioni serve mantenere i clienti allineati con l’avanzamento del loro ordine e per costruire una visione positiva della tua azienda.

Vantaggi di A2P SMS

Aumenta il coinvolgimento

Mantieni il tuo brand in primo piano nella mente del tuo pubblico! Usa gli SMS transazionali per mantenere aggiornato il tuo pubblico e completa il tuo SMS A2P con campagne granulari di email marketing per aumentare ulteriormente il coinvolgimento del cliente.

Aumenta la fedeltà dei clienti

Fare in modo che i tuoi clienti si sentano apprezzati è un ottimo modo per aumentare la loro fedeltà e aumentare il loro livello di fidelizzazione. Assicurati di premiare la lealtà dei tuoi clienti offrendo loro offerte specifiche in base alle loro preferenze attraverso l’SMS marketing.

Affidabile e redditizio

Gli SMS A2P sono un canale economico per le aziende di tutte le dimensioni che possono trarre vantaggio dal miglioramento dei tassi di fidelizzazione dei clienti e dall’aumento del coinvolgimento.

Integra l’SMS A2P

Gli sms transazionali sono più potenti se inseriti all’interno di una strategia di messaggistica più ampia e integrati da altri canali di comunicazione, tra cui SMS Bulk o Email marketing per garantire il coinvolgimento totale del pubblico.