Gli SMS A2P – Application to Person – vengono identificati spesso come “SMS aziendali” perché sono utilizzati per inviare messaggi, avvisi e notifiche importanti collegati al core business delle aziende.
Gli SMS A2P vengono inviati quando avviene un preciso evento o una specifica azione dell’utente e sono nella maggior parte dei casi automatici.
L’ubiquità e l’efficacia fanno sì che l’A2P sia diventato uno dei canali di messaggistica più utilizzati sia per le piccole che per le grandi imprese per contattare e interagire con i propri clienti… ovunque e in qualsiasi momento!
È la soluzione più semplice per incrementare il livello di sicurezza raggiungendo un grado di protezione avanzata sia per te che per i tuoi clienti.
La comunicazione A2P è spesso “a senso unico”, non è necessaria la risposta del destinatario del messaggio. I servizi A2P sono ideali per inviare informazioni importanti ed in tempi brevi sia a singoli utenti che all’intero database; ciò li rende perfetti per una grande varietà di settori di business, tra cui quello finanziario, sanitario, dei viaggi e delle telecomunicazioni.
Ovunque si trovino nel mondo i tuoi clienti ricevono i tuoi SMS in pochi secondi. Si tratta di un livello di customer service ottimale che garantisce alla tua azienda un posizionamento all’avanguardia.
Mai come oggi la privacy e la sicurezza sono estremamente importanti per gli utenti.
L’autenticazione a due fattori tramite messaggistica A2P è una modalità economica con cui raggiungere un livello di sicurezza avanzato, grazie alle one-time password (OTP).
Gli SMS A2P possono essere utilizzati in una vasta gamma di settori per aumentare il livello di sicurezza e migliorare la fiducia degli utenti.
Nel mondo digitale di oggi la minaccia di frode e furto di identità rappresenta un pericolo reale e i truffatori utilizzano metodi sempre più complessi. Gli SMS A2P sono adatti per essere utilizzati in diversi settori per fornire una maggiore protezione a te e ai tuoi clienti.
Con SMS A2P le aziende hanno a disposizione un canale conveniente per migliorare i tassi di fidelizzazione dei clienti e aumentare il loro coinvolgimento.
Puoi spingerlo ancora oltre adottando un approccio integrato che combini l’ubiquità degli SMS A2P con l’e–mail marketing per elevare ulteriormente il livello del servizio, aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
Scopri di più con la nostra guida alle migliori pratiche di SMS A2P per essere certo di rispettare le norme e i regolamenti pertinenti.
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