Conosciamo Gabriella di rdcom

Un SMS è composto da 160 caratteri, usali per descriverti.

Ciao a tutti, sono Gabriella, lucana di origine ma montoriese di adozione. La mia vita si divide tra il lavoro, la casa e un marito impegnativo, ma che adoro.

Scegli 3 aggettivi che ti rappresentano.

Pigra, leale e paziente.

Cosa ti piace fare quando non sei al lavoro?

Pasticciare ai fornelli sperimentando nuove ricette e rilassarmi sul divano guardando una serie TV.

Sei più una persona da messaggi (SMS, WhatsApp, ecc.) o da email?

Senza ombra di dubbio WhatsApp.

È il tuo compleanno e hai deciso di cucinare qualcosa per i tuoi colleghi. Qual è la tua specialità?

Preparerei qualcosa di salato: una pasta o una torta rustica.

Ricevi un bonus aziendale di 1.000€, in quale negozio o sito li spendi?

Amazon, ultimamente ne sono diventata dipendente.

È venerdì sera e facciamo l’aperitivo dopo il lavoro. Cosa ordini?

Un paio di spritz, tanto iniziare!

Da quanto tempo fai parte di rdcom?

Dal lontano 2009

Raccontaci qualcosa del tuo lavoro e del team di cui fai parte.

In rdcom ricopro il ruolo di team leader del Customer Success, un team creato recentemente con lo scopo preciso di focalizzarci unicamente sulla relazione con il cliente per renderla stabile e duratura: abbiamo la responsabilità di individuare e provvedere alle sue esigenze, sostenerlo nel tempo e avviare le procedure necessarie affinché il cliente si senta soddisfatto e continui a rinnovare la propria fedeltà nei confronti dell’azienda.

Quali sono gli aspetti che più ti piacciono del tuo lavoro?

Negli anni il lavoro è diventato la mia passione: sono cresciuta in e con rdcom, non solo professionalmente ma anche umanamente. Ho un contatto diretto con i clienti con i quali riusciamo a creare un rapporto di stima e fiducia reciproca: è gratificante sapere di essere un punto di riferimento per loro. Se dovessi scegliere l’aspetto del mio lavoro che preferisco, direi sicuramente il prendermi cura degli altri: trovo una grande soddisfazione nel risolvere i problemi dei clienti.

Non posso poi non parlare dell’ambiente: il clima è dinamico, mai ripetitivo e offre continue occasioni di arricchimento. Nel tempo rdcom è diventata la mia seconda famiglia.