Negli ultimi anni il tema della privacy è diventato centrale in moltissimi ambiti, primo fra tutti quello del web, dove i giganti del settore come Google, Apple e Microsoft si stanno muovendo per conferire agli utenti un controllo sempre maggiore sui loro dati. Un esempio lampante di questo movimento in difesa della privacy è stato […]
Silenzioso come un’informazione criptata che passa attraverso un’API, efficace come un buon sistema anti-spam, oggi vi presentiamo Sergio Garro, che dopo alcuni anni in rdcom è stato recentemente promosso al ruolo di IT Manager. È il nostro “bugbuster”, ogni giorno lavora per risolvere i piccoli e grandi problemi informatici e rendere sempre più efficace e […]
Definizione di Permission Marketing Con il termine “permission marketing” (in italiano “marketing del permesso” o “marketing delle autorizzazioni”) si fa riferimento a tutte le comunicazioni di tipo informativo, commerciale o pubblicitario che vengono inviate solo a coloro che hanno esplicitamente dato il consenso a volerle ricevere. Questa espressione è stata resa popolare da Seth Godin autore, nel […]
Oggi vi presentiamo Petra Bianchetti, Sales Manager Italia. Rappresenta il punto di rifermimento per il team commerciale, si definisce una “mamma con la valigia sempre pronta”, e lavora in rdcom da 4 anni. Per noi è “la punta di diamante” del cuore aziendale, la sua energia e il suo entusiasmo sono contagiosi ed è una […]
Garantire elevati livelli di sicurezza associati ai tuoi prodotti o servizi è fondamentale anche al fine di instaurare un rapporto di fiducia con i clienti. Purtroppo, le frodi online sono sempre più diffuse e per proteggersi non sono più sufficienti i sistemi di autenticazione standard che prevedono il semplice inserimento di username e password. Ecco […]
Con un tasso di apertura del 98% e un tasso di penetrazione superiore rispetto a quello delle email, l’SMS marketing si rivela il canale più efficace per rimanere sempre in contatto con il proprio pubblico, fidelizzarlo e di conseguenza incrementare i ricavi. Destinare parte del budget al mobile marketing è senza dubbio la scelta migliore […]
Abbiamo intervistato Daphne Burli, il membro più giovane del nostro team. Inizialmente impiegata in amministrazione, Daphne fa ora parte del reparto Customer Success dove si occupa di supportare i clienti aiutandoli a gestire piccoli problemi quotidiani. Un po’ come Dr House, cerca sempre di analizzare con cura ogni situazione alla ricerca di dettagli, anche apparentemente […]
Negli ultimi anni i comportamenti e le abitudini di acquisto dei consumatori sono decisamente cambiati. Questo ha portato tante aziende a riconsiderare i canali di marketing digitali investendo in comunicazioni sempre più customer-oriented. Particolare rilevanza è stata acquisita dai servizi di SMS ed email marketing che, grazie all’invio di messaggi mirati e personalizzati, consentono di […]
L’Email Marketing è uno dei canali più utilizzati dalle aziende per creare e mantenere relazioni durature e profittevoli con i propri clienti, nonché uno strumento particolarmente economico rispetto ad altre forme di marketing. Inviare comunicazioni tramite email risulta vantaggioso anche perché è possibile verificare immediatamente i risultati delle campagne tramite report e statistiche che permettono di avere risposte in […]
Negli ultimi anni il proliferare di pagine, piattaforme e applicazioni web ha decretato l’inarrestabile successo del content marketing. In altre parole, possiamo affermare che l’espressione “Content is king” (letteralmente: “Il contenuto è sovrano”, come diceva Bill Gates nell’ormai lontano 1996) oggi sia vera più che mai. Tuttavia, nel tempo, il modo in cui cerchiamo e […]
