Il fatto che si stia progressivamente migrando da una comunicazione tradizionale a una digitale non è una novità. Quello che sorprende di più è la rapida accelerazione di questo processo, a cui ha dato una notevole spinta la situazione pandemica in cui ci troviamo oggi. Un’analisi di Forrester sulla comunicazione con i consumatori ha evidenziato come la pandemia […]
Cantavano i Pacifico “un altro anno se ne va”, e per gli addetti ai lavori del settore email marketing è stato sicuramente un anno ricco di sfide e cambiamenti. Lasciamo un altro anno, il 2021, caratterizzato come il precedente dalla pandemia di Coronavirus che nonostante i positivi sviluppi delle campagne vaccinali continua a influire sulla nostra quotidianità e sulle attività sociali […]
I canali di comunicazione digitali stanno diventando un alleato sempre più importante per le aziende che desiderano entrare in contatto con i propri clienti e rafforzare le relazioni con quelli esistenti. I due anni appena trascorsi, caratterizzati dalla pandemia di Coronavirus, hanno fatto crescere in modo esponenziale la presenza online dei brand e di conseguenza […]
Oggi vi presentiamo Daniele Resuli, nuovo Team Leader del Customer Support H24! Nonostante la sua giovane età (solo 26 anni) Daniele ha già grinta e preparazione da vendere. Lo abbiamo intervistato per scoprire di più sul suo ruolo, chiave per una realtà come rdcom che da sempre fa dell’assistenza al cliente il proprio punto di […]
La Giornata Mondiale della Filosofia nasce nel 2002, e dal 2005 viene celebrata ogni terzo giovedì del mese di novembre. La ricorrenza è nata per volontà dell’UNESCO, che ha definito la Filosofia come uno dei patrimoni immateriali dell’umanità. La Filosofia, per definizione, è “un’attività di pensiero che attinge ciò che è costante e uniforme al di là […]
Il Singles’ Day, anche conosciuto come “Black Friday cinese”, si festeggia ogni 11 novembre e negli ultimi anni – complice la pandemia e una crescita esponenziale degli acquisti online – è diventato sempre più popolare anche al di fuori dei confini del suo Stato natale, la Cina. Se nei Paesi asiatici il giro di introiti […]
Pamela, raccontaci qualcosa di te. Ma dal momento che rdcom si occupa di mobile messaging, prova ad usare i 160 caratteri previsti da un SMS! Ciao! Sono Pamela, vegetariana da 20 anni, amante del buon vino, poker face expert. Parliamo del tuo ruolo: Account Manager. Quali sono le 3 caratteristiche imprescindibili che una persona che fa questo lavoro dovrebbe avere? Proattività, precisione, e una buona memoria. Proattività […]
Ci siamo. Anche quest’anno sta per arrivare il giorno più atteso per gli amanti dello shopping (e per i brand). Parliamo ovviamente del Black Friday, che cade puntuale ogni ultimo venerdì del mese di novembre e rappresenta l’ultimo grande evento di saldi dell’anno. Dalle origini a oggi L’origine del termine è tutt’ora discussa: c’è chi sostiene che la parola “black” rappresenti […]
Ogni 5 anni si festeggia il World Statics Day, una giornata per la promozione e la sensibilizzazione rispetto al mondo dei dati promossa dalle Nazioni Unite. Sulla scia di questo evento, l’Istituto Nazionale di Statistica e la Società Italiana di Statistica hanno istituito – il 20 ottobre di ogni anno – la Giornata Italiana della […]
Negli ultimi anni il tema della privacy è diventato centrale in moltissimi ambiti, primo fra tutti quello del web, dove i giganti del settore come Google, Apple e Microsoft si stanno muovendo per conferire agli utenti un controllo sempre maggiore sui loro dati. Un esempio lampante di questo movimento in difesa della privacy è stato […]
