Negli ultimi anni i comportamenti e le abitudini di acquisto dei consumatori sono decisamente cambiati. Questo ha portato tante aziende a riconsiderare i canali di marketing digitali investendo in comunicazioni sempre più customer-oriented. Particolare rilevanza è stata acquisita dai servizi di SMS ed email marketing che, grazie all’invio di messaggi mirati e personalizzati, consentono di […]
L’Email Marketing è uno dei canali più utilizzati dalle aziende per creare e mantenere relazioni durature e profittevoli con i propri clienti, nonché uno strumento particolarmente economico rispetto ad altre forme di marketing. Inviare comunicazioni tramite email risulta vantaggioso anche perché è possibile verificare immediatamente i risultati delle campagne tramite report e statistiche che permettono di avere risposte in […]
Negli ultimi anni il proliferare di pagine, piattaforme e applicazioni web ha decretato l’inarrestabile successo del content marketing. In altre parole, possiamo affermare che l’espressione “Content is king” (letteralmente: “Il contenuto è sovrano”, come diceva Bill Gates nell’ormai lontano 1996) oggi sia vera più che mai. Tuttavia, nel tempo, il modo in cui cerchiamo e […]
Oggi vi presentiamo l’ultimo acquisto del team Sales, Cristina Severini: è l’account dell’area Centro-Sud e pur essendo in azienda da pochi mesi conosce rdcom da una vita. Districandosi tra un cliente e l’altro nel vendere le migliori soluzioni alle loro necessità, ha risposto a qualche domanda per farsi conoscere meglio. Scopriamo qualcosa di più su […]
Come abbiamo già visto in precedenza, una buona strategia di SMS e email marketing si rivela particolarmente efficace per incrementare i ricavi, fidelizzare i clienti e acquisirne di nuovi. Non ne è escluso il settore automotive che, stando alle statistiche, è quello in cui email e SMS garantiscono risultati migliori, soprattutto in ambito B2C. Le […]
Mai come in questo periodo storico i servizi di email e SMS marketing si rivelano di fondamentale importanza per il settore sanitario. Sia i messaggi di testo che le email, infatti, permettono di instaurare un rapporto particolarmente diretto con gli utenti. Se da un lato il crescente ruolo dei social network ha reso la relazione […]
Un SMS è composto da 160 caratteri, usali per descriverti. Ciao a tutti, sono Gabriella, lucana di origine ma montoriese di adozione. La mia vita si divide tra il lavoro, la casa e un marito impegnativo, ma che adoro. Scegli 3 aggettivi che ti rappresentano. Pigra, leale e paziente. Cosa ti piace fare quando non […]
Quando parliamo di customer experience (CX) ci riferiamo a un elemento chiave della brand strategy, vale a dire l’esperienza globale vissuta dal cliente che si relaziona con un brand o un’azienda. Negli ultimi anni il modo di approcciarsi ai clienti (e di comunicare con loro) è molto cambiato, per questo, mai come oggi, si rende […]
Se sei un utilizzatore abituale della nostra Piattaforma, avrai sicuramente notato le modifiche apportate negli scorsi giorni. Tu, e gli altri nostri clienti, siete da sempre al centro dei nostri pensieri e delle nostre attività e, con questo ultimo aggiornamento, abbiamo voluto focalizzarci sul migliorare la tua user experience, per valorizzare le tue preferenze e percezioni derivanti dall’uso dei nostri strumenti. Abbiamo rinnovato la Piattaforma, con diverse migliorie grafiche e strutturali, per […]
Uno dei dati su cui si focalizza la nostra attenzione, dopo aver inviato una campagna di email marketing, è la percentuale di aperture del messaggio. Ma il fatto che un utente apra e legga la comunicazione inviatagli non è abbastanza, la vera sfida è che avvenga una conversione e, cioè, che il destinatario compia una vera e propria azione come conseguenza alla lettura della tua email. L’azione può […]
