Zapier: integrazione con inTouch per inviare SMS
Come funziona l’integrazione con Zapier?
inTouch dispone di una propria app Zapier che permette di utilizzare i gateway SMS della piattaforma per inviare messaggi direttamente dagli Zaps. Di seguito trovi i passaggi per collegare il tuo account inTouch a Zapier e configurare correttamente lo Zap.
Requisiti
Per inviare SMS da Zapier tramite inTouch sono necessari:
un account Zapier
un account inTouch
Una volta creato l’account inTouch, puoi procedere con la creazione dello Zap.
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1. Creazione dello Zap
Accedi alla sezione Assets → Zaps di Zapier e crea un nuovo Zap.
Seleziona l’applicazione che genererà il Trigger (l’evento che avvia lo Zap).
2. Selezione dell’app inTouch come Azione
Dopo aver scelto il Trigger, cerca e seleziona l’app inTouch by rdcom come applicazione per l’Azione (Action).
A questo punto potrai configurare l’invio degli SMS.
3. Configurazione dell’Azione
Per prima cosa seleziona un Action Event (evento dell’azione), in questo caso Send SMS.
Successivamente è necessario collegare il proprio account inTouch a Zapier.
Per effettuare la connessione servono:
Account code (codice account)
API Token
Puoi trovare questi parametri all’interno del tuo account inTouch, nella sezione Impostazioni.
Per accedervi, clicca sul tuo nome utente in alto a destra e poi seleziona Impostazioni.
4. Configurazione dei campi (Configure)
Dopo aver selezionato l’Action Event e collegato l’account, accedi alla sezione Configure, dove si devono impostare i seguenti parametri:
Gateway and Sender (Gateway e mittente)
Phone numbers (Numero/i telefonico/i)
Delimiters (Delimitatore)
Text (Testo del messaggio)
I campi Numero/i telefonico/i e Testo possono essere compilati manualmente oppure popolati tramite la mappatura dei dati provenienti dal Trigger.
5. Test e pubblicazione
Dopo aver configurato tutti i campi, puoi inviare un test per verificare che l’invio dell’SMS funzioni correttamente.
Se il test ha esito positivo, clicca su Publish per attivare lo Zap.
Da questo momento, lo Zap invierà automaticamente SMS tramite inTouch in base ai parametri definiti.
