POLÍTICA DE PRIVACIDAD SEGÚN EL ART. 13 DEL REGLAMENTO EUROPEO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS 2016/679 (GDPR)

Esta Política de privacidad, de conformidad con el art. 13 del Reglamento general europeo de protección de datos 2016/679 (de aquí en adelante, el «Reglamento»), se proporciona para el sitio web www.rdcom.com (de aquí en adelante, el «Sitio web») y para otros productos y servicios web ofrecidos por R&D Communication Srl como Data Controller (de aquí en adelante, Data Controller), con domicilio social en Montorio, Verona, en Via dei castagni, n. 9, 37141, informa que los datos personales proporcionados por los interesados ​​y recopilados a través de canales telemáticos se procesarán de acuerdo con las leyes del Reglamento y las obligaciones de confidencialidad proporcionadas por los mismos, en particular de una manera legal y justa, y en el respeto general de las obligaciones de confidencialidad sobre las que se rige toda la actividad basada de R&D Comunicación Srl.

A continuación las referencias del controlador:

– R&D Communication Srl, domicilio social Via dei castagni n.9, 37141 Montorio Veronese (VR)

Correo electrónico de contacto: privacy@rdcom.com.

1. PROCESAMIENTO – DEFINICIÓN

«Procesamiento» de datos personales significa, de conformidad con el Reglamento, cualquier operación o conjunto de operaciones que se realiza con datos personales o en conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados, como recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.

2. CONTROLADOR DE DATOS Y OFICIAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO).

El controlador de datos es R&D Communication S.r.l., como se indicó anteriormente.

El controlador de datos también ha previsto la designación de un oficial de protección de datos («DPO»), a quien se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@rdcom.com.

3. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES.

R&D Communication S.r.l. informa que los datos personales procesados ​​son:

– Datos de navegación

Los sistemas de información y los procedimientos de software en los que se basa este sitio web adquieren datos personales como parte de su funcionamiento estándar; La transmisión de dichos datos es una característica inherente de los protocolos de comunicación de Internet. Esta categoría de datos incluye las direcciones IP y / o los nombres de dominio de las computadoras y equipos terminales utilizados por cualquier usuario, las direcciones URI / URL (Identificador / Localizador Uniforme de Recursos) de los recursos solicitados, la hora de tales solicitudes, el método utilizado para enviar una solicitud determinada al servidor, el tamaño del archivo devuelto, un código numérico relacionado con el estado de respuesta del servidor (realizado con éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo del usuario y el entorno informático. Los datos podrían utilizarse, si están disponibles a solicitud de las autoridades competentes, también para la investigación de responsabilidad en caso de delitos / delitos cibernéticos hipotéticos contra el sitio o terceros.

Los datos de navegación normalmente se eliminan después de 60 días o se almacenan de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

– Datos comunicados por los usuarios.

El sitio web permite a los usuarios proporcionar voluntariamente información personal, por ejemplo, registrándose en un formulario de contacto, solicitando servicios, información o cotizaciones, el envío opcional, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en el Sitio, etc. Por lo tanto, el aviso está destinado también al procesamiento de datos personales proporcionados voluntariamente a través del sitio. Se mostrarán avisos de información específica en las páginas de los sitios web de Garante que se utilizan para proporcionar ciertos servicios.

El Sitio permite a los usuarios proporcionar voluntariamente información personal mediante, por ejemplo, el registro en el formulario de contacto, solicitud de servicios, información o presupuestos, el envío opcional, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en el Sitio, etc. Esta Política también cubre el procesamiento de Datos personales proporcionados voluntariamente a través del Sitio.

– Datos de terceros comunicados por los usuarios

En el uso de algunos servicios del Sitio, puede experimentar un procesamiento de Datos personales de terceros comunicados por el usuario a R&D Communication Srl. Con referencia a tales eventualidades, el usuario se erige como el controlador de procesamiento de datos independiente, asumiendo todas las obligaciones legales. y responsabilidades En este sentido, el usuario mantiene intactas las comunicaciones de I + D S.r.l. con respecto a cualquier disputa, reclamo, reclamo de compensación por el daño del procesamiento, etc., que deben ser recibidos por terceros cuyos Datos personales hayan sido procesados ​​mediante el uso de las funciones del Sitio por parte del usuario y en violación de la protección de datos personales ley aplicable. En cualquier caso, si el usuario proporciona o trata datos personales de terceros en el uso del Sitio, el usuario garantiza a partir de ahora, asumiendo cualquier responsabilidad relacionada y consecuente, que este caso particular de procesamiento se basa en un base jurídica, según el art. 6 del Reglamento

– Cookie.

De conformidad con la Directiva de la UE sobre comunicaciones electrónicas y la Disposición 229 de 8 de mayo de 2014 emitida por la Autoridad de Protección de Datos, el uso de cookies para recopilar datos de usuario se permite solo con consentimiento. El Sitio (y otros productos y servicios web proporcionados por R&D Communication Srl) utilizan cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de los procedimientos y mejorar la experiencia del uso de aplicaciones en línea. Para este propósito, RdCom proporciona información sobre las cookies en este Sitio y en otros productos y servicios web ofrecidos por R&D Communication Srl, disponibles para el Usuario a través de un enlace dedicado en el Sitio web o en la página web de vez en cuando interesado (https://rdcom.com/en/cookie-policy).

4. TRATAMIENTO DE TEMAS PERSONALES ASUNTOS Y OBJETIVOS

El controlador de datos utiliza los datos personales proporcionados por el interesado para los siguientes objetivos:

  • para la prestación de la actividad y / o servicios solicitados, y también para navegar por el Sitio;
  • con fines de marketing para enviar material publicitario o comunicaciones comerciales relacionadas con ventas promocionales, también a través de SMS / MMS / VMS y / o correo electrónico de I + D o de terceros, o para búsquedas en el mercado; de acuerdo con las Disposiciones de la Autoridad de Protección de Datos «Directrices sobre comercialización y contra el spam – 4 de julio de 2013 [2542348]». Si el usuario da su consentimiento para recibir información relacionada con actividades promocionales, incluida la investigación de mercado, del Controlador de datos, dichas actividades pueden ser ejercidas, según lo exijan las reglamentaciones vigentes, por servicio postal, contactos telefónicos por operador («métodos tradicionales» ), envío de correo electrónico, sms y uso de redes sociales («métodos automatizados»). El usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento emitido previamente por medios tradicionales o automatizados en cualquier momento, señalándolo al Controlador de datos sin ninguna formalidad escribiendo a privacy@rdcom.com. Si, en cualquier caso, el usuario desea oponerse al procesamiento de datos para fines de marketing como se indicó anteriormente, el usuario tiene derecho a contactar al Controlador de datos escribiendo a privacy@rdcom.com, sin perjuicio de la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento otorgado antes del retiro;
  • con el fin de comunicarse con terceros, cuyas categorías se identifican a continuación, para proporcionar comunicaciones comerciales de terceros relacionadas con cualquier venta promocional, también a través de SMS / MMS / VMS y / o correo electrónico.
  • (iv) para crear perfiles de usuario para mejorar la relevancia de nuestros mensajes publicitarios, tanto en nuestro sitio como en otros sitios web utilizados por este sitio, así como el uso de otros productos y servicios web proporcionados por R&D Communication Srl, también haciendo uso de cookies de creación de perfiles: consulte, a este respecto, la política específica https://www.rdcom.it/it/cookie-policy;
  • para cumplir cualquier obligación legal o normativa, también europea, o satisfacer las solicitudes de las autoridades;
  • para fines estadísticos, sin rastrear la identidad del usuario;
  • llevar a cabo marketing directo por correo electrónico para productos y servicios similares a los solicitados por el usuario, a menos que se niegue expresamente a recibir dichas comunicaciones, que pueden expresarse al momento de solicitar los servicios o luego escribir a privacy@rdcom.com;

El procesamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con las disposiciones del Decreto Legislativo 196/2003, el «Código de Privacidad» y el Reglamento (UE) 2016/679 «GDPR», de acuerdo con los principios de corrección y legalidad y para garantizar la seguridad y la confidencialidad. El procesamiento de datos también se lleva a cabo con la ayuda de herramientas computarizadas y telemáticas, adecuadas para la gestión de los datos en sí.

El procesamiento se realizará tanto con instrumentos manuales como informatizados o telemáticos o, en cualquier caso, automatizados, de acuerdo con la lógica estrictamente relacionada con la organización y los fines de procesamiento indicados anteriormente y, en cualquier caso, para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos , de acuerdo con las medidas organizativas, físicas y lógicas requeridas por la ley aplicable, y de tal manera que se garantice en cualquier caso la seguridad y confidencialidad de los datos de usuario procesados.

5. NATURALEZA OBLIGATORIA U OPCIONAL DE PROPORCIONAR DATOS Y CONSECUENCIAS DE LA NEGACIÓN.

La recopilación de datos personales se lleva a cabo con el fin de proporcionar los servicios solicitados por los interesados, y de acuerdo con la ley aplicable de protección de datos.

El Controlador de datos procesa los datos personales solo después del consentimiento expreso de manera libre, específica e informada por el interesado. El Controlador informa periódicamente al interesado la naturaleza obligatoria u opcional de los datos personales proporcionados, marcando los datos obligatorios con el símbolo de asterisco (*). El interesado expresa de vez en cuando cada consentimiento individual, mediante marcas que se pueden colocar individualmente en casillas de verificación especiales durante la navegación y la confirmación de los datos.

Proporcionar los datos marcados como obligatorios (*) es necesario e indispensable para la prestación de las actividades y / o servicios solicitados y permitirá que el Controlador de datos brinde a los interesados ​​la mejor asistencia durante la navegación y posteriormente, si es necesario. En consecuencia, si el interesado se niega a proporcionar datos personales, R&D Communication Srl no podrá proporcionar los servicios solicitados por el interesado.

Mientras navega por el sitio, el Controlador se da cuenta de algunos datos, como por ejemplo la dirección IP, la hora de acceso al sitio, los métodos de acceso al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dado por el servidor (exitoso, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno de TI del usuario.

Estos datos también pueden ser utilizados por las autoridades competentes para verificar la responsabilidad en caso de delitos informáticos hipotéticos contra el sitio o terceros.

El controlador puede usar «cookies». Las cookies son pequeñas extensiones de texto guardadas por el navegador en uso en el terminal del usuario que tienen como objetivo acelerar el análisis del tráfico de Internet y facilitar a los usuarios el acceso a los servicios prestados por el sitio. Las cookies pueden contener información relacionada con el usuario, recopilada y almacenada por el navegador (Microsoft® Internet Explorer®, Mozilla® Firefox®, Google® Chrome ™, Apple® Safari®, etc.) utilizados por los interesados ​​durante la navegación, como por ejemplo, preferencias, gustos, intereses, etc. El uso de los datos recopilados con las cookies generadas por el controlador tiene como objetivo ofrecer al cliente la mejor experiencia posible en el sitio.

También se pueden usar cookies de terceros, con el fin de rastrear la operación de los servicios o personalizarlos / modularlos de acuerdo con los gustos y preferencias del usuario. El Controlador no podrá acceder a estas cookies, ni podrá controlarlas. El usuario puede en cualquier momento desactivar y / o bloquear las cookies presentes en el navegador, activando la eliminación y bloqueo de cookies en el navegador o dispositivo en uso. Una vez que el envío de cookies ha sido desactivado y / o bloqueado, algunos servicios no pueden ser utilizados o el acceso a ciertas áreas del sitio web o página puede ser limitado. Resumiendo y especificando:

– La base legal para el procesamiento de datos personales para los fines mencionados en el punto 4 (i) es el art. 6, párrafo I, lett. b) del Reglamento (“[…] el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para tomar medidas a solicitud del interesado antes de celebrar un contrato”), como el procesamiento es necesario para la prestación de los servicios o para la respuesta de las solicitudes del interesado. La provisión de datos personales para estos fines es opcional, pero no proporcionar dichos datos haría imposible activar los servicios solicitados o satisfacer las solicitudes del interesado;

– La base legal del procesamiento de datos personales para los fines de comercialización mencionados en los puntos 4 (ii) y (iii) se basa en la liberación del consentimiento de conformidad con el art. 6, párrafo I, lett. a) («[…] el interesado ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos»);

– La base legal para el procesamiento de datos personales para los fines mencionados en el punto 4 (iv) se basa en la liberación del consentimiento de conformidad con el art. 6, párrafo I, lett. a) («[…] el interesado ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para uno o más propósitos específicos»), que se puede recopilar a través de casillas de verificación específicas o la cookie del banner, o por interés legítimo de RdCom de conformidad con el art. 6, párrafo I, lett. f) («[…] el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el controlador o por un tercero»). Por lo tanto, la provisión de datos personales para estos fines es completamente opcional y no afecta el uso de los servicios. El interesado tiene derecho a oponerse al procesamiento de datos personales con fines de marketing y creación de perfiles escribiendo a privacy@rdcom.com;

– El procesamiento de datos personales para los fines mencionados en el punto 4 (v) representa un tratamiento legítimo de los datos personales de conformidad con el art. 6 párrafo I, lett. c) del Reglamento (“[…] el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la cual el controlador está sujeto”);

– El procesamiento llevado a cabo para los fines mencionados en el punto 4 (vi) no se realiza en datos personales y, por lo tanto, puede ser realizado libremente por rdcom;

– El procesamiento de datos personales para los fines mencionados en el punto 4 (vii) representa un procesamiento legítimo de conformidad con la ley aplicable de protección de datos, que no requiere consentimiento. El interesado tiene derecho a oponerse al procesamiento para este propósito tanto cuando solicite los productos y servicios disponibles en el Sitio como durante las siguientes comunicaciones del Controlador escribiendo a privacy@rdcom.com

6. DATOS RELACIONADOS CON EL TRÁFICO TELEMÁTICO

El Cliente o el Usuario que inserta o procesa de cualquier otra manera los Datos personales de terceros garantiza, asumiendo todas las responsabilidades relacionadas, que previamente ha proporcionado a terceros la información de conformidad con el art. 13 del Reglamento y adquirió el consentimiento requerido para el procesamiento de datos, de conformidad con el art. 7 del GDPR.

Los datos referidos a los números de teléfono de los destinatarios / usuarios y los datos relativos a las comunicaciones realizadas por los clientes nunca serán utilizados por RdCom para fines diferentes a los permitidos o asignados a terceros.

RdCom almacena los datos personales relacionados con el tráfico telemático durante un período que normalmente no excede los 60 días (SMS) o 180 días (CORREO ELECTRÓNICO), sin perjuicio de la necesidad de cumplir con las obligaciones legales y los tiempos de almacenamiento más largos. (información de tráfico).

7. SUJETOS A LOS QUE SE PUEDEN COMUNICAR LOS DATOS Y ALCANCE DE LA COMUNICACIÓN.

Los datos personales (también en forma de fotografías y / o grabaciones de video) se pueden comunicar a sujetos externos a R&D Communication Srl relacionados con los fines establecidos anteriormente; simplemente a modo de ejemplo y no exhaustivo:

– personas, empresas u oficinas profesionales que brindan asistencia y consultoría al controlador a nivel técnico en el sistema informático, la nube relacionada con la prestación de servicios;

– personas, empresas u oficinas profesionales que brindan asistencia y asesoramiento al Contralor en asuntos contables, administrativos, legales, fiscales, financieros y de recuperación de debitos en relación con la prestación de los Servicios;

– sujetos, entidades o autoridades a quienes la comunicación de los datos personales de los interesados ​​es obligatoria de conformidad con las disposiciones legales u órdenes de las autoridades;

– terceros que operan a modo de ejemplo en los sectores comerciales de bienes de consumo, publicaciones, comunicaciones, finanzas y seguros, prendas de vestir, con el fin de proporcionar por estos terceros sus propias comunicaciones comerciales relacionadas con cualquier venta promocional, también a través de SMS / MMS / VMS y / o correo electrónico.

8. DERECHOS DE LOS SUJETOS DE DATOS.

El interesado tiene derecho a ejercer los derechos de conformidad con los artículos 15 y ss. del GDPR, en particular:

1) para obtener confirmación sobre si los datos personales que le conciernen se están procesando o no, así como la lógica y los propósitos en los que se basa el procesamiento;

2) para obtener la eliminación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de datos procesados ​​en violación de la ley;

3) para obtener la actualización, la corrección de datos inexactos o, si está interesado, la integración de datos incompletos o la restricción del procesamiento de datos;

4) para obtener la certificación de que las operaciones a que se refieren los puntos 2) y 3) han sido notificadas a los sujetos a los que se han comunicado o dado a conocer los datos, excepto si el suministro de dicha información resulta imposible o implicaría un esfuerzo desproporcionado;

5) objetar, en todo o en parte, por razones legítimas, al procesamiento de datos personales, incluso si es pertinente para el propósito de la recopilación;

6) para recibir los datos personales que le conciernen, que él o ella ha proporcionado a un controlador, en un formato estructurado, de uso común y legible y tiene derecho a transmitir esos datos a otro controlador, así como a tener los datos personales transmitidos directamente de un controlador a otro, donde sea técnicamente factible (portabilidad de datos);

7) revocar el consentimiento en cualquier momento sin poner en peligro la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento otorgado antes de la revocación

8) presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Para ejercer sus derechos, los interesados ​​pueden ponerse en contacto con el controlador de datos mediante las direcciones indicadas; En particular, las solicitudes deben dirigirse por escrito a la siguiente dirección: privacy@rdcom.com.

9. DERECHO DE ACCESO POR EL TEMA DE DATOS

El interesado tiene derecho a obtener del controlador la confirmación de que los datos personales que le coniernen se estan procesando o no. El controlador de datos proporciona una copia de los datos personales que se procesan; En caso de que la parte interesada solicite más copias, el controlador de datos puede cobrar una tarifa razonable basada en los costos administrativo.

10. NOTIFICACIÓN DE UNA VIOLACIÓN DE DATOS PERSONALES AL SUJETO DE DATOS (INFRACCIÓN DE DATOS)

Cuando es probable que la violación de datos personales presente un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, el controlador deberá comunicar la violación de datos personales al interesado sin demora injustificada. (Artículo 34 del RGPD). No se requiere comunicación en caso de que el controlador hayasi  implementado medidas técnicas y organizativas de protección adecuadas o si la comunicación implicaría un esfuerzo desproporcionado.

11. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Los datos recopilados se almacenan en los servidores de R&D Communication Srl; Estos servidores están ubicados dentro de la Unión Europea. En cualquier caso, el controlador, si es necesario, tendrá derecho a mover los servidores incluso fuera de la UE. En este caso, el Controlador de datos garantiza que los datos se transferirán de conformidad con la ley de protección de datos aplicable, mediante la firma de las cláusulas contractuales estándar requeridas por la Comisión Europea, o al país evaluado por las Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.

12. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Los Datos personales procesados ​​para los fines mencionados en la sección 3 (i) se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para lograr esos mismos fines. En cualquier caso, dado que estos son procesamientos realizados para la prestación de servicios, RdCom procesará los Datos personales hasta el tiempo permitido por la ley italiana para la protección legal de sus intereses (Art. 2946 del Código Civil y enmiendas posteriores).

Los Datos personales procesados ​​para los fines mencionados en la sección 3 (ii), 3 (iii) y 3 (iv) se procesarán hasta que se retire el consentimiento.

Los datos personales procesados ​​para los fines mencionados en la sección 3 (v) se conservarán hasta el tiempo requerido por la obligación específica o la ley aplicable.

Los Datos personales procesados ​​para los fines mencionados en la sección 3 (vii) se procesarán hasta el ejercicio del objeto de dicho procesamiento. Puede solicitar más información sobre el período de retención de datos y los criterios utilizados para determinar este período escribiendo al DPO a la siguiente dirección: dpo@rdcom.com.

En cualquier caso, RdCom tiene derecho a almacenar los Datos personales durante el tiempo permitido y admitido por la ley italiana para la protección legal de sus intereses (Artículo 2947 del Código Civil).

13. REFERENCIA Y CONTACTO.

Controlador de datos:

R&D Communication S.r.l.- domicilio social en Montorio, Verona, Via dei Castagni, n. 9, 37141 – correo electrónico privacy@rdcom.com.