Zapier: integración con inTouch para enviar SMS
¿Cómo funciona la integración con Zapier?
inTouch cuenta con su propia aplicación de Zapier, que permite utilizar las pasarelas SMS de la plataforma para enviar mensajes directamente desde los Zaps. A continuación te indicamos los pasos para vincular tu cuenta de inTouch a Zapier y configurar correctamente el Zap.
Requisitos
Para enviar SMS desde Zapier a través de inTouch, se necesita:
una cuenta de Zapier
una cuenta de inTouch
Una vez que hayas creado tu cuenta de inTouch, puedes continuar con la creación del Zap.
📄 Descarga la guía en formato PDF
Puedes descargar la versión en PDF de la guía o consultar esta página siempre que lo necesites.
1. Creación del Zap
Accede a la sección «Assets» → «Zaps» de Zapier y crea un nuevo Zap.
Selecciona la aplicación que generará el Trigger (el evento que activa el Zap).
2. Selección de la aplicación inTouch como acción
Una vez elegido el disparador, busca y selecciona la aplicación inTouch by rdcom como aplicación para la acción.
Ahora podrás configurar el envío de SMS.
3. Configuración de la acción
En primer lugar, selecciona un evento de acción, en este caso «Enviar SMS».
A continuación, debes vincular tu cuenta de inTouch a Zapier.
Para conectarse se necesita:
Código de cuenta
Token de API
Puedes encontrar estos parámetros en tu cuenta de inTouch, en la sección «Configuración».
Para acceder a ella, haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona «Configuración».
4. Configuración de los campos (Configurar)
Una vez seleccionado el Action Event y vinculado la cuenta, accede a la sección Configurar, donde debes configurar los siguientes parámetros:
Puerta de enlace y remitente
Números de teléfono
Delimitadores
Texto
Los campos «Número(s) de teléfono» y «Texto» pueden rellenarse manualmente o completarse mediante la asignación de datos procedentes del disparador.
5. Pruebas y publicación
Una vez que hayas configurado todos los campos, puedes enviar un mensaje de prueba para comprobar que el envío de SMS funciona correctamente.
Si la prueba da positivo, haz clic en «Publicar» para activar el Zap.
A partir de ahora, el Zap enviará automáticamente mensajes SMS a través de inTouch según los parámetros definidos.
