Una empresa italiana de software se dio cuenta de que sus boletines informativos ya no llegaban a los clientes.
Al analizar la situación, se descubrió que el dominio figuraba en dos listas negras y que los correos electrónicos siempre acababan en la carpeta de
spam.
Lo que hemos hecho:
- Intervención urgente para eliminar de la lista negra
- Optimización de contenidos (textos, enlaces, formato)
- Revisión de las prácticas de envío e implementación de DMARC
Resultados después de 2 semanas:
- Retorno completo a la bandeja de entrada (prueba de colocación en bandeja de entrada > 95 %)
- Recuperada la confianza de los usuarios
- Mejora de la reputación del dominio (de «mala» a «buena»)
