Videos und Anleitungen
Entdecken Sie inTouch durch Videos und Anleitungen
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das Potenzial von inTouch
Lernen Sie
mit Leichtigkeit
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auf dem richtigen Fuß
Neuheiten bei inTouch
Sehen Sie sich die Videos zu Funktionen, Produktneuheiten und Updates an.
RCS-Kampagnen
Entdecken Sie RCS-Kampagnen, die integrierte Lösung zum Erstellen, Verwalten und Versenden von Kampagnen direkt über die Plattform. Gestalten Sie ansprechende und interaktive Kommunikation mit Karten, Karussells, Multimedia-Inhalten und Call-to-Action-Elementen und bieten Sie Ihren Kunden ein wirkungsvolleres und attraktiveres Erlebnis.
Journey Builder
Erfahren Sie, wie der Journey Builder von inTouch funktioniert und wie Benutzeraktionen die Automatisierung der Kommunikation vorantreiben. Ein Video, das die Logik des Tools und sein Potenzial bei der Erstellung dynamischer und individueller Pfade entlang der Customer Journey zeigt.
Neugestaltung
Entdecken Sie das neue Design von inTouch, das die Navigation intuitiver und die tägliche Arbeit flüssiger macht. Eine aktualisierte Oberfläche, die den Zugriff auf Funktionen vereinfacht und die Benutzerfreundlichkeit der gesamten Plattform verbessert.
inTouch Tutorials
Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, schauen Sie sich unsere Tutorials an und sehen Sie, wie einfach es ist, inTouch Schritt für Schritt zu benutzen.
inTouch Video-Tutorials
Erfahren Sie, wie Sie Anmelde-Workflows konfigurieren, indem Sie Benachrichtigungen für Benutzer und Administratoren basierend auf den durchgeführten Aktionen einrichten: Anmeldung, Abmeldung und Aktualisierung des Kontakts.
Entdecken Sie, wie Sie mit dem Journey Builder automatische Kommunikationen mit vordefinierten Abläufen erstellen oder neue Abläufe entwerfen können. Wählen Sie Referenzlisten aus und ziehen Sie dann per Drag & Drop Auslöser, Wartezeiten, Abschnitte und Aktionen in die Karte, um sie an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
Aktivieren, planen, pausieren oder stoppen Sie den Ablauf und sehen Sie sich Statistiken an, um seine Leistung zu überwachen.
Entdecken Sie, wie Sie Ihre Listen intuitiv erstellen und verwalten können: Importieren Sie Kontakte, erstellen Sie reale oder virtuelle Listen und verknüpfen Sie Ihre Formulare.
Lernen Sie, wie Sie alle verfügbaren Tools nutzen können, um sie sauber und aktuell zu halten.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre SMS-Kampagnen erstellen und verwalten können: Sehen Sie sich bestehende Kampagnen an oder richten Sie neue Kampagnen ein, indem Sie den Gateway und den Absender auswählen und den Inhalt (bis zu 160 Zeichen) festlegen.
Wählen Sie die Empfängerlisten aus und entscheiden Sie, ob Sie die Kampagne sofort versenden oder nach Ihren Bedürfnissen planen möchten.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Mail-Kampagnen erstellen und verwalten können: Sehen Sie sich bestehende Kampagnen an oder richten Sie neue ein. Wählen Sie Empfänger aus und legen Sie Absenderdaten fest, wählen Sie die Vorlage aus und passen Sie sie an, legen Sie die Betreffzeile und den Vorschautext fest und senden Sie einen Test, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
Folgen Sie den Schritten, bis Ihre Kampagne gesendet oder geplant ist.
Entdecken Sie, wie Sie mit dem neuen inTouch-Editor eigene Vorlagen erstellen können, indem Sie anpassbare Elemente per Drag-and-Drop hinzufügen, deren Farbe, Größe und Position festlegen und Medieninhalte aus dem Medienbereich einfügen.
Sehen Sie sich eine Vorschau an oder senden Sie einen Test, um das Ergebnis zu überprüfen. Anschließend können Sie das Projekt speichern oder direkt in Ihrer Kampagne verwenden.
Für Landingpages können Sie außerdem ein Formular einfügen, um die Daten Ihrer Nutzer ganz einfach zu erfassen.
Erfahren Sie, wie Sie Anmeldeformulare erstellen, die mit einer Liste verknüpft sind: Passen Sie die Felder an und richten Sie Benachrichtigungen ein. Wählen Sie Vorlagen für Ihre Landingpages aus, veröffentlichen Sie sie und legen Sie deren Laufzeit einfach und schnell fest.
Erfahren Sie, wie Sie einen A/B-Test einrichten, indem Sie die zu vergleichenden Variablen, die Liste, den Prozentsatz der beteiligten Empfänger, die Dauer des Tests und das Kriterium für die Bestimmung der Gewinnervariante auswählen.
Senden Sie Ihre Kampagne jetzt ab oder planen Sie sie, indem Sie alle technischen Schritte auf einfache und geführte Weise befolgen.
Im Bereich Statistik finden Sie dann die detaillierten Ergebnisse des Tests, um seine Leistung zu bewerten.
Erfahren Sie, wie Sie die Leistung Ihrer E-Mail-, SMS-, RCS-, A/B-Test- und SMS ADV-Kampagnen analysieren können, indem Sie aggregierte Daten visualisieren oder nach Informationen zu einzelnen Empfängern suchen.
Laden Sie vollständige Berichte herunter und gewinnen Sie Einblicke in die Ergebnisse von Landing Pages, indem Sie Click Map, Geolocation, verwendete Geräte und die beliebtesten Call-to-Actions analysieren.
Finden Sie heraus, wie Sie eine SMS ADV-Kampagne mit der von rdcom bereitgestellten Datenbank einrichten: Wählen Sie die Zielgruppe nach Geschlecht, Altersgruppe und geografischem Gebiet aus.
Folgen Sie den Schritten, um den Inhalt, die Sendeparameter und das Budget Ihrer Kampagne korrekt zu definieren.
Erfahren Sie, wie Sie OTP-Codes versenden, richten Sie eine Vorlage ein, indem Sie Code-Typ, Länge und Dauer auswählen. Wählen Sie die Vorwahl und die Telefonnummer des Empfängers.
Sehen Sie sich den Status der generierten OTPs an und validieren Sie den vom Kunden erhaltenen Code.
Erfahren Sie, wie Sie Automatisierungen von Ihrer Empfängerliste aus erstellen, indem Sie den Auslöser und die Startzeit festlegen. Konfigurieren Sie den automatischen E-Mail- oder SMS-Versand und legen Sie Wartezeiten zwischen den einzelnen Schritten fest.
Entdecken Sie, wie Sie E-Mail- und Landing Page-Vorlagen mit K-Bricks erstellen, dem Block-Editor, mit dem Sie jedes Element individuell anpassen und Multimedia-Inhalte aus dem Medienbereich hinzufügen können.
Zeigen Sie eine Vorschau Ihres Designs an und senden Sie Tests, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist. Speichern Sie Ihre Arbeit oder verwenden Sie sie sofort in einer Kampagne.
