Email Marketing per PMI: Best Practices per Aumentare Open Rate

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L’email marketing è uno degli strumenti più potenti e versatili a disposizione delle piccole e medie imprese (PMI) per raggiungere i propri clienti in modo diretto e personale. Con un ROI medio di 42 dollari per ogni dollaro speso, l’email marketing rimane una strategia essenziale per le aziende che desiderano migliorare le loro relazioni con i clienti, aumentare le vendite e costruire un marchio solido. E, uno dei principali indicatori per valutare la buona riuscita di una campagna di email marketing è sicuramente il tasso di apertura. Aumentare l’Open rate è una sfida costante delle aziende che vogliono migliorare il risultato delle proprie newsletter.

Open Rate: definizione e vantaggi

Il tasso di apertura (open rate) è uno dei KPI (Key Performance Indicator) più importanti nell’email marketing. Rappresenta la percentuale di destinatari che ha aperto un’email rispetto al numero totale di email consegnate. Calcolare l’open rate è semplice: si divide il numero di aperture per il numero di email consegnate e si moltiplica per 100. Ad esempio, se su 1000 email consegnate, 200 vengono aperte, l’open rate sarà del 20%.

formula open rate

Perché è una metrica utile?

  1. Misura l’interesse del pubblico: Un alto tasso di apertura indica che i destinatari trovano le tue email interessanti o rilevanti. È un primo segnale di coinvolgimento.
  2. Valuta l’efficacia dell’oggetto: L’oggetto dell’email è cruciale per attirare l’attenzione. Un buon tasso di apertura suggerisce che gli oggetti delle tue email sono efficaci.
  3. Indica la salute della lista di contatti: Un tasso di apertura costantemente basso può segnalare problemi con la lista di contatti, come indirizzi email obsoleti o non pertinenti.
  4. Guida le strategie future: Analizzare l’open rate aiuta a perfezionare le strategie di email marketing, consentendo di testare e migliorare continuamente il contenuto e la tempistica delle email.

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Tuttavia, la competizione per attirare l’attenzione nella casella di posta dei destinatari è feroce. Con l’incremento del volume di email inviate quotidianamente, è fondamentale che le PMI adottino strategie efficaci per assicurarsi che le loro email vengano effettivamente aperte e lette. Di seguito, esploreremo alcune best practices per aumentare il tasso di apertura delle tue campagne email.

Best Practices per Aumentare l’Open Rate

1. Oggetto Coinvolgente

L’oggetto è la prima cosa che il destinatario vede e deve catturare l’attenzione immediatamente. Secondo una ricerca, le email con un oggetto personalizzato hanno il 26% in più di probabilità di essere aperte. Utilizza un linguaggio chiaro e accattivante, evitando termini troppo tecnici o generici. Inserire un senso di urgenza o personalizzare l’oggetto con il nome del destinatario può aumentare notevolmente le aperture.

2. Segmentazione del Pubblico

Non tutti i clienti sono uguali. Segmentare la tua lista di contatti ti permette di inviare messaggi più pertinenti e personalizzati. Le campagne segmentate possono registrare tassi di apertura superiori del 14% e tassi di click-through superiori del 100% rispetto a quelle non segmentate. Le email mirate hanno maggiori probabilità di essere aperte rispetto a quelle generiche.

3. Tempismo Perfetto

Inviare le email nel momento giusto può fare la differenza. Analizza i dati delle tue campagne precedenti per capire quando i tuoi destinatari sono più attivi e programmare l’invio delle email in quelle fasce orarie. Un rapporto di GetResponse indica che le email inviate tra le 9:00 e le 11:00 AM hanno i tassi di apertura più alti.

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I grafici che mostrano l’orario di apertura delle tue campagne email sulla Piattaforma Multicanale inTouch

4. Contenuto di Valore

Assicurati che il contenuto della tua email sia rilevante e di valore per il destinatario. Offri informazioni utili, promozioni esclusive o contenuti educativi che rispondano ai bisogni e agli interessi del tuo pubblico. Le email con contenuti segmentati e rilevanti hanno il 50% in più di probabilità di essere aperte.

5. Mobile Optimization

Molte persone leggono le email sui loro dispositivi mobili. È essenziale che le tue email siano ottimizzate per il mobile, con un design responsive che si adatti a schermi di diverse dimensioni. Le nostre statistiche riportano che il 46% delle email viene aperto su dispositivi mobili. Se le tue email non sono ottimizzate per il mobile, potresti perdere quasi la metà dei tuoi lettori.

L’anteprima di test su diversi dispositivi mobili disponibile della Piattaforma Multicanale inTouch

6. A/B Testing

Testare diverse versioni delle tue email può aiutarti a capire cosa funziona meglio. Prova varianti dell’oggetto, del contenuto o del layout e analizza i risultati per migliorare continuamente le tue campagne. Un’analisi dei nostri sistemi mostra che l’A/B testing può aumentare i tassi di apertura fino al 49%.

7. Lista di Contatti Pulita

Mantieni aggiornata la tua lista di contatti eliminando gli indirizzi non validi e gestendo correttamente le richieste di disiscrizione. Una lista di contatti pulita migliora la deliverability e, di conseguenza, il tasso di apertura. Secondo recenti studi, le aziende con una buona igiene della lista di contatti vedono un miglioramento del 22% nella deliverability delle email.

8. Inviti all’Azione (CTA) Chiari

Assicurati che le tue email abbiano inviti all’azione chiari e visibili. Che si tratti di un link per scaricare un ebook, un pulsante per iscriversi a un webinar o un’offerta speciale, rendi semplice per il destinatario capire cosa fare dopo aver aperto l’email. Le email con CTA chiari aumentano il tasso di click-through del 37% e le vendite del 16%.

Implementando queste best practices, le PMI possono significativamente aumentare l’open rate delle loro campagne, trasformando il marketing via email in una strategia ancora più efficace e profittevole.

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